佐世保市で住民票の写しや戸籍謄本を取る方法は4つあります。条件が合えばマイナンバーカードを使ってコンビニでその場で取れます。コンビニで取れるのは住民票の写しなら住所が佐世保市にある人、戸籍謄本なら本籍が佐世保市にある人です。カードがない人やコンビニで取れない証明書が必要な人は窓口か郵送で請求します。
この記事では4つの方法の違いと手数料、本籍地が佐世保市以外の人の取り方をまとめました。内容は佐世保市と外務省の公式ページで2026年11月6日に確認しています。
佐世保市で住民票・戸籍謄本を取る4つの方法
まずは4つの方法を比べます。
- コンビニ交付：その場で受け取れます。マイナンバーカードと4桁の暗証番号が必要です
- 窓口：本庁舎・支所・宇久行政センターの窓口で受け取ります。本人確認書類が必要です
- 郵送：届くまで1週間から10日ほどです。請求書・定額小為替・本人確認書類のコピー・返信用封筒を送ります
- オンライン申請：1週間程度で郵送されます。マイナンバーカード・対応スマホ・クレジットカードが必要です
どの方法で取れるかは証明書によって変わります。基準になるのは次の2つです。
- 住民票の写し：住所が佐世保市にある人が対象です
- 戸籍謄本：本籍が佐世保市にある人が対象です
本籍が佐世保市以外の人は「戸籍の広域交付」を使えば佐世保市役所でも戸籍謄本を取れます。詳しくは後半で説明します。
手数料は1通あたり次のとおりです（2026年11月6日確認）。
| 証明書 | 手数料 |
|---|---|
| 住民票の写し | 300円 |
| 戸籍謄本・戸籍抄本 | 450円 |
| 戸籍の附票の写し | 300円 |
| 除籍謄本・改製原戸籍謄本 | 750円 |
コンビニ交付の手数料は窓口と同じです。郵送とオンライン申請では手数料のほかに送料がかかります。
コンビニ交付の利用方法と手数料
コンビニ交付ではマイナンバーカードを使ってコンビニのマルチコピー機で証明書を取ります。土日祝日も使えます。
利用できる時間と店舗
- 時間：6時30分から23時まで（土日祝日を含む。メンテナンスの時間を除く）
- 店舗：全国のセブン-イレブン・ローソン・ファミリーマート・イオン九州など
マルチコピー機がある店舗に限ります。戸籍の証明書は年末年始も取れません。
必要なもの
- 利用者証明用電子証明書が入ったマイナンバーカード
- 利用者証明用電子証明書の暗証番号（4桁）
スマートフォンのマイナンバーカードも使えます。ただし先にマイナアプリでの登録が必要で、使える店舗は一部に限られます。2026年6月14日からは特定在留カードと特定特別永住者証明書も使えるようになりました。
住民基本台帳カード・通知カード・させぼ市民カードは使えません。
暗証番号を3回続けて間違えるとコンビニ交付が使えなくなります。忘れたときは暗証番号の再設定が必要です。
取れる証明書と手数料
- 住民票の写し（300円）：佐世保市に住民票がある人。本人と同じ世帯の人の分を取れます
- 印鑑登録証明書（300円）：佐世保市で印鑑登録をしている本人の分だけです
- 現在の戸籍証明書・戸籍謄本と抄本（450円）：本籍が佐世保市にある人。本人と同じ戸籍の人の分を取れます
- 現在の戸籍の附票の写し（300円）：本籍が佐世保市にある人。本人と同じ戸籍の人の分を取れます
- 所得課税証明書（300円）：佐世保市に住民票がある本人の分だけです。現年度と前年度の分を取れます。市県民税の申告がない人は取れません
住民票の写しには世帯主の名前と続柄・本籍と筆頭者・マイナンバーを載せるかを選べます。
コンビニでは取れない証明書
次の証明書はコンビニでは取れません。窓口で請求するほか除票や除籍謄本・改製原戸籍謄本は郵送でも請求できます。
- 住民票コードが入った住民票の写し
- 転出した人や亡くなった人の住民票（除票）
- 除籍謄本・改製原戸籍謄本・改製原附票
同じ世帯の一部の人が引っ越しの届出をしたときも注意が必要です。転出の予定日か転入の確定日を過ぎるまでコンビニ交付は使えません。
本籍は佐世保市・住所は市外の人は事前登録が必要
住所が佐世保市以外で本籍が佐世保市にある人もコンビニで戸籍謄本を取れます。ただし最初に1回だけ利用登録の申請が必要です。住所と本籍がどちらも佐世保市の人は登録しなくても使えます。
- 申請の場所：コンビニのマルチコピー機か、ICカードリーダーをつないだパソコン
- 申請できる時間：6時30分から23時まで（年末年始とメンテナンスの時間を除く）
- 使えるようになるまで：申請から3〜5営業日ほど
マイナンバーカードを作り直したときや引っ越したときは登録をし直します。電子証明書を更新したときも同じです。申請の途中で出る「申請番号」は登録の状況を確かめるときに使います。
戸籍の届出をしたあとは証明書に反映されるまで1週間から10日ほどかかることがあります。届出の直後に取るときは市の戸籍係に確かめてください。
市役所や支所の窓口で取得する方法
マイナンバーカードがない人や除票・除籍などコンビニで取れない証明書が必要な人は窓口で請求できます。
受付窓口と受付時間
- 市役所本庁舎1階の戸籍住民窓口課
- 市内16か所の支所（早岐・相浦・日宇など）
- 宇久行政センター
受付時間は平日の8時30分から17時15分までです（土日祝日と年末年始は休み）。
2027年1月から受付時間が変わる予定
佐世保市は2027年1月4日から6か月間、窓口の受付時間を9時から16時30分にする試行を予定しています。本庁舎のほか全16か所の支所と宇久行政センターも対象です。電話の受付時間は8時30分から17時15分のまま変わりません。
市は2027年7月からの本格実施を目指しています。2026年11月6日の時点ではまだ始まっていない予定です。2027年以降に行く人は市のページで最新の受付時間を確かめてください。
持っていくもの
住民票の請求には窓口に行く人の本人確認書類が必要です。本人か同じ世帯の人が請求する場合は次のどちらかを持っていきます。
- 顔写真付きのもの1点：マイナンバーカード・パスポート・運転免許証・在留カードなど
- 顔写真付きのものがない場合：資格確認書・年金手帳・年金証書など
委任状なしで戸籍謄本を請求できるのは本人・配偶者・父母や子などの直系の家族です。顔写真付きの本人確認書類がない人は次の組み合わせで出します。
- アから1点とイから1点、またはアから2点
- ア：資格確認書・年金手帳・年金証書など
- イ：写真付きの学生証・法人が発行した身分証明書など
本人確認書類はどれも有効期限内のものに限ります。任意代理人が請求するときは原則として委任状が必要です。法定代理人や正当な理由のある第三者が請求する場合は必要な書類が異なります。
家族の分を代わりに取るとき
住民票の場合は同じ世帯の人なら委任状は要りません。同居している家族でも世帯が別の人は代理人の扱いになるので委任状が必要です。
マイナンバーが載った住民票は代理人には渡せません。本人の住所に郵送されるので切手を貼った返信用封筒を用意します。
請求書と委任状の様式は市のページからダウンロードできます。
混雑しやすい時期
窓口は次の時期に混みやすいと案内されています。
- 3月中旬から4月中旬（特に3月の最終週と4月の第1・第2週）
- 月曜日と休日明け
- ゴールデンウイークの前後
- 長期休暇の時期（12月下旬・1月上旬・8月10日から20日ごろなど）
閉庁が近い時間帯も混みます。本庁舎1階の窓口の呼び出し状況は市のページのライブ配信で見られます。
郵送で請求する方法
窓口に行けない人は郵送で取り寄せられます。届くまでに1週間から10日ほどかかります。急ぐ人は速達を使ってください。
郵送で請求できるのは次の人です。
- 住民票の写し：住所が佐世保市にある人
- 戸籍謄本・戸籍の附票の写し：本籍が佐世保市にある人
同封するもの
- 請求書（市のページのPDFを印刷します。便箋に同じ内容を書いてもかまいません）
- 手数料分の定額小為替（郵便局で買えます。何も書き込みません）
- 本人確認書類のコピー（マイナンバーカード・運転免許証・資格確認書など）
- 返信用封筒（自分の住所と名前を書いて切手を貼ります）
- 必要な場合は委任状の原本
手数料は現金書留でも送れます。切手や収入印紙では払えません。お釣りは定額小為替で返ってきます。
戸籍謄本を請求するときの本人確認書類は住民票の住所が載っているものにします。証明書が届くのはその住所だけです。住民票の写しも原則として住民票の住所に届きます。
切手代が分からないときは封筒に貼らずに多めに入れても大丈夫です。余った切手は返してもらえます。
送り先
〒857-8585 長崎県佐世保市八幡町1番10号
佐世保市役所 戸籍住民窓口課 郵送請求担当
問い合わせ先の電話番号は証明書で分かれています。
- 住民票の写し：0956-24-1111
- 戸籍の証明書：0956-37-9421
相続などで「出生から死亡までの戸籍」を請求するときは何通になるか事前に分かりません。市の案内では750円の定額小為替を4〜5枚ほど送るよう書かれています。
スマートフォンからオンライン申請する方法
マイナンバーカードと対応スマホがあれば市のオンライン申請システムからも請求できます。受付から1週間程度で住民票の住所に郵送されます（年末年始や大型連休などを除く）。
コンビニ交付とは別のサービス
オンライン申請とコンビニ交付は名前が似ていますが別のサービスです。
- 受け取り：オンライン申請は自宅に郵送（1週間程度）。コンビニ交付はその場で印刷
- 送料：オンライン申請はかかる（手数料と一緒にクレジットカードで払う）。コンビニ交付はかからない
- 暗証番号：オンライン申請は署名用電子証明書の暗証番号（6〜16桁の英数字）。コンビニ交付は利用者証明用電子証明書の暗証番号（4桁）
市はすぐに受け取れて送料もかからないコンビニ交付も案内しています。急ぐときはコンビニ交付のほうが早いです。
必要なもの
- マイナンバーカード（署名用電子証明書が有効で暗証番号が分かるもの）
- マイナンバーカードを読み取れるスマートフォンとマイナアプリ
- クレジットカード（VISA・Mastercard・American Express・JCB・Diners Club）
入力はパソコンやタブレットでもできます。ただし本人確認はスマホで行います。引っ越したあとにマイナンバーカードの住所を更新していない人は申請できません。
取れる証明書と手数料
- 住民票の写し（1通300円＋送料）：佐世保市に住所がある本人と同じ世帯の人
- 現在の戸籍（全部・個人）事項証明書（1通450円＋送料）：佐世保市に本籍がある本人と同じ戸籍の人
- 現在の戸籍の附票の写し（1通300円＋送料）：佐世保市に本籍がある本人と同じ戸籍の人
- 身分証明書・独身証明書（1通300円＋送料）：佐世保市に本籍がある本人
- 印鑑登録証明書（1通300円＋送料）：佐世保市に住所があり印鑑登録をしている本人
申請できるのは本人だけです。代理人は郵送か窓口で請求します。除票・除籍・改製原戸籍もオンラインでは請求できません。
領収書は出ません。支払いはクレジットカードの利用明細で確かめます。
本籍地が佐世保市以外の場合の戸籍取得方法
本籍がほかの市区町村にある人は本籍地の市区町村に請求します。郵送やコンビニ交付が使えるかは本籍地に確かめてください。
佐世保市役所の窓口で取るなら「戸籍の広域交付」を使えます。本籍地以外の市区町村の窓口でも戸籍謄本を請求できる仕組みです。
広域交付で取れる証明書
- 戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）：450円
- 除籍全部事項証明書（除籍謄本）・改製原戸籍謄本：750円
- 戸籍電子証明書提供用識別符号：400円
- 除籍電子証明書提供用識別符号：700円
次の証明書は広域交付では取れません。
- 戸籍の一部事項証明書・個人事項証明書（戸籍抄本）
- 戸籍の附票
コンピュータ化されていない一部の戸籍も対象外です。本籍地のシステム障害で取り扱えない場合もあります。
請求できる人と注意点
請求できるのは本人・配偶者・父母や祖父母・子や孫です。
- 請求する本人が窓口に行く必要があります
- 郵送や代理人では請求できません
- 顔写真付きの本人確認書類（マイナンバーカード・運転免許証・パスポートなど）が必要です
支所と宇久行政センターで扱うのは本人の現在の戸籍謄本とその改製原戸籍謄本だけです。それ以外の証明書が必要な人は本庁舎1階の戸籍住民窓口課に行きます。
戸籍の附票は広域交付で取れません。附票が要るかどうかは手続きによって違います。たとえば国外転入届（海外から佐世保市に住所を移す届出）では本籍が佐世保市以外の日本人だけ戸籍の証明書と附票が要ります。附票が必要な人は本籍地に郵送で請求するなど早めに準備してください。
海外から帰国したあとの手続きの流れはワーホリ帰国後にやる手続きまとめで紹介しています。
パスポート申請との関係とよくある質問
パスポートの窓口申請で戸籍謄本が要る場合
パスポートを窓口で申請するときは発行から6か月以内の戸籍謄本が1通必要です。戸籍抄本は使えません。有効なパスポートを持っていて名前と本籍地の都道府県名が変わっていない場合は戸籍謄本を省略できることがあります。詳しくは市の戸籍住民窓口課に確かめてください。
本籍が佐世保市にある人はコンビニ・窓口・郵送・オンライン申請のどれでも戸籍謄本を取れます（コンビニとオンライン申請はマイナンバーカードが必要）。本籍が市外の人も広域交付なら佐世保市役所で取れます。パスポートで必要なのは戸籍謄本で、広域交付でも戸籍謄本は取れます。
パスポートのオンライン申請では紙の戸籍謄本が要らない場合がある
外務省によるとマイナポータルからオンライン申請すると電子戸籍が自動で連携されます。対象は新規申請・氏名や本籍などの変更・紛失届と同時の新規申請です。このため紙の戸籍謄本を用意しなくてよい場合があります。
親などの法定代理人が代わりに申請することもできます。代理人と本人の戸籍が別のときは本人の「電子戸籍パス」を先に用意します。審査の途中で追加の書類を求められることもあります。
佐世保市でのパスポートの申請方法や手数料は次の記事にまとめています。
佐世保市でパスポートを申請する方法｜必要書類・手数料・受け取りまで
よくある質問
- Q. 土日や夜に住民票を取れますか？ A. 佐世保市に住民票があってマイナンバーカードを持っている人はコンビニで取れます。6時30分から23時まで使えます（メンテナンスの時間を除く）。
- Q. コンビニの暗証番号を忘れました。 A. 暗証番号の再設定が必要です。署名用電子証明書の暗証番号が分かる人向けの方法も市のページで案内されています。難しい人は窓口に行きます。
- Q. 住民票と戸籍謄本の違いは何ですか？ A. 住民票の写しは住所や世帯を証明する書類です。戸籍謄本は出生や婚姻などの身分関係を証明する書類です。住民票は住所地、戸籍謄本は本籍地で取るのが基本です。
- Q. 戸籍抄本は広域交付で取れますか？ A. 取れません。広域交付で取れるのは戸籍謄本（全部事項証明書）などです。抄本が必要なら本籍地に請求します。
- Q. コンビニで取った証明書が2枚以上になりました。 A. 窓口の証明書と違ってホッチキスで留められません。ページ番号と証明書の番号で1つの書類と分かるようになっています。
まとめ
- 条件が合えばマイナンバーカードを使ってコンビニで住民票の写しと戸籍謄本を取れる（6時30分から23時まで）
- 手数料は住民票の写しが300円・戸籍謄本が450円でコンビニも窓口も同じ
- 住民票は住所地・戸籍謄本は本籍地が基準。本籍が佐世保市で住所が市外の人はコンビニ交付の事前登録が必要
- 郵送は1週間から10日ほど。オンライン申請は1週間程度で届き手数料のほかに送料がかかる
- 本籍が市外の人は広域交付で戸籍謄本を取れる。ただし本人が窓口に行く必要があり抄本と附票は取れない
- 窓口の受付時間は2027年1月4日から9時〜16時30分に変更する試行が予定されている
手数料や受付時間は変わることがあります。手続きの前に佐世保市の公式ページで最新の情報を確かめてください。
参考資料（2026年11月6日確認）
- コンビニエンスストア等での証明書交付サービス（コンビニ交付）｜佐世保市
- コンビニ等での本籍地戸籍証明書交付サービス｜佐世保市
- 住民票の写し｜佐世保市
- 戸籍の証明（佐世保市に本籍のある方が、佐世保市役所に請求する場合）｜佐世保市
- 郵送請求（住民票の写し等）｜佐世保市
- 郵送請求（戸籍の証明書等）｜佐世保市
- オンライン申請（住民票の写しや戸籍証明等の請求）｜佐世保市
- 戸籍証明書等の広域交付について｜佐世保市
- 【試行実施】市役所本庁舎などの窓口受付時間を変更します｜佐世保市
- 戸籍住民窓口課での手続きにおける混雑時期・時間帯について｜佐世保市
- 証明請求書（戸籍・住民票・印鑑等）、委任状及び住民異動届の書式｜佐世保市
- 各支所ごとの連絡先等｜佐世保市
- 国内からオンライン申請する｜外務省
- 国外から佐世保市へ（国外転入届）｜佐世保市
- パスポート（旅券）申請と受取｜佐世保市